[解決済み]simutrans.comで発生していた障害状況の時系列順での整理など

投稿者: | 2016年9月7日

2016年9月1日からtwitterにて「日本語化Wikiがつながらない」状況が発生していたようです。
それに併せてsteamのsimutransコミュニティでも同様の報告がありました。
Simutrans.com down?

When I try to go to simutrans.com, I get a DNS error.

訳:simutrans.comに行こうとしたらDNSエラーで行けなかった

その後当方でもinternational forum、simutrans.com、japanese.simutrans.comにアクセスできないことを確認できた。


それに対し9/3 5:35(utc +9:00)ごろ、prissi氏は

The old nameserver had troubles. I changed to another one, but it may take a while for this to work out.

訳:古いDNSサーバに問題が発生したため、他のサーバに変更をしたが、反映されるにはしばらくかかる。
と返信している。(※markus氏=prissi氏)

追加情報として15:45には

Update: The DNS server seems to work, as a lookup of servers.simutrans.org works. Hence, the server itself may have troubles.

訳:servers.simutrans.orgのサーバが動くようになった。もしかしたら問題を抱えている可能性はある。
との投稿があった。

9/5 5:32にprissi氏は以下の投稿を行った

Ok, an update: The change of nameserver on Firday triggered a email check from ICANN that this was ok and the domain did not got hijacked. However, since I took over the domains from Timothy two years ago, every attempt from my side to change the domian holder record to my address failed. Since at that time it did not cause any troubles, I left it at that.

But now the email verification failed and hence simutrans.com is suspended by ICANN. Since inside the forum “fourm.simutrans.com” is used (and simutrans.org forwarded to simutrans.com), simutrans.org and serverlist works, while simutrans.com is suspended. The server works and by editing your hosts file one can even access the forum.

So I expect that my domainhoster sorts this out on Monday.

訳:金曜にICANNから定期的に来るハック確認用のメールが来た。
ドメイン自体はtimothy氏から2年前に引き継いたもので、ドメインに紐付いているアドレスの変更が行われていなかった可能性がある。
(または管理者との連絡がついていなかった。)

しかし今はICANNによってeメールの確認ができなかったため、simutrans.comは凍結をされた。
simutrans.com(international forumも)が凍結されている間、simutrans.orgやサーバリストは動いていた。
forumにアクセスできるようにするにはhostsファイルを編集する必要がある。


要約するとICANNからドメインの凍結をされていた。ということ。
定期的にハックされていないかどうかの確認が来るため、それに応答しない場合は一時的に凍結されるなどの対策が行われる。
メールアドレスの引き継ぎなど、管理者の交代にあたって忘れられていた部分があった。ということになる。

この後、hostsファイルの書き換えを行うことでアクセスができるようになった人がtwitterでもみられた。


そしてIsaac Eiland-Hall氏はprissi氏が問題を解決する事にあたって、以下の投稿を行った。

I just found a link to this discussion. Although I host the forum and a lot of other resources, the server is not here in Panama City, FL. In fact, it is in Montreal, Quebec, in a very good datacenter. Don’t worry about the weather. 🙂

I checked a number of things on the server, and as far as I can tell, I don’t think it’s a server problem. I think it’s a problem at the registrar. And Markus (Prissi) is working on that side of things.

Meanwhile, I registered simutrans.space and the forum is running at http://forum.simutrans.space/ for now until this is fixed. If you’re a member of the forum, you should receive a notice to this effect.

Other subdomains will be added on an as-requested basis.

My apologies for the problems. I’m not yet sure of the source, but rest assured I’ve put in a lot of work on my end trying to fix, and so has Markus. Your patience is requested while we try to fix it all.

Also, I’m sorry I didn’t think to come to Steam sooner.

訳:今丁度ディスカッションを読んだところ。
私はforumやその他の資源を管理している。サーバはパナマではなく、実はモントリオールにあるとても良いデータセンターにある。天気は特に心配しなくていいよ。

できるかぎり今の問題が起きてるサーバを見てみたが、恐らくサーバの問題ではない。この問題はレジストラが原因だ。
あとprissi氏はこの問題について調査をしている。

この問題が解決するまで、しばらくsimutrans.spaceを登録しておいたので、http://forum.simutrans.space/でinternational forumの確認ができるよ。
もしforumのメンバーなら反映されているかどうかを確認してみたらどうだろう。

他のサブドメインも.comから.spaceすれば動く。

この問題に関して申し訳ないと思っている。私はまだ確信は持てないが、prissi氏がこの問題が解決するまで注力をするつもりだ。
問題が解決するまですまないが我慢してもらえるとありがたい。

それと、steamにここまで早く情報が来ることを予想できていなかったのも申し訳ないと思っている。


要約するとprissi氏が問題を解決するまで、.comの代わりに.spaceを使うことでフォーラムなどにアクセスできるようになるとのこと。
当方でも動くことを確認したが、サーバへの影響を考慮して復旧まで待つことにした。


9/5には
international forumにてprissi氏から復旧との宣言がでた。
http://forum.simutrans.com/index.php?topic=15710.msg154185;topicseen#msg154185

I confirmed my ownership (after it has been manually transferred) and simutrans.com is working regular now again.

Sorry for the trouble. It seems when I tried to transfer the domain ownership from Timothy to me a two years ago the old email from Timothy was not exiting anymore. So any attemp to transfer it to me never went through. Changing the nameserver last week finally triggered suspension from ICANN, as the confirmation of it never was confirmed (which is usually in palce to prevent hijacking of domains).

訳:管理権がこちらにあることを確認した。simutrans.comは今再び正常に動くようになった。
今回の問題に関して申し訳なく思っている。2年前にtimothy氏からドメインの管理権をもらおうとしたが、それができなかった。
そのため連絡が一切付かない状況となってしまっていた。
先週、timothy氏に確認を取ることができなかったため、先週のDNSサーバ変更時にICANNが凍結をするようにしたのだろう。
(通常、ドメインの乗っ取りを防ぐための措置である。)


スパム対策のため、DNSサーバが変更された場合に連絡をするのだが、それができないことによる凍結とのこと。
前の管理者にも連絡が届くが、2年前の古いアドレスを使用してしまっているため確認が取れない。
確認が取れない場合はICANN(レジストラ)が乗っ取りと判断して自動的に凍結をする。

何はともあれ復旧して何よりでした。この問題に対して注力してくださったIsaac氏とprissi氏に感謝。

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